From 22nd – 24th May, Tensator FZE will be showcasing a range of queue management and passenger guidance solutions that are already benefitting many global airports and airlines including London London, Dubai International, Condor, Emirates Airlines, Franport Airport and BAA Edinburgh Airport.

Visitors to stand 14 at Airport Show 2012 will discover how Tensator FZE has helped airports and airlines throughout the world reduce waiting times, increase passenger satisfaction and improve efficiencies.

We would welcome the opportunity to meet with you at the show and discuss your requirements in depth and look forward to your feedback.

If you would like to arrange an appointment at the show, please contact us on +971 4 2997228 or email info_mena@tensator.com 

For further information about Tensator, please visit www.tensator.com

Retailers take note.  Point of Purchase Advertising International (POPAI) released its  2012 Shopper Engagement Study and the findings indicate the majority of customer purchasing decisions are made in-store.   In fact, the in-store decision rate has reached an all-time high of 76 percent. The results of this study point to the fact that more shoppers than ever are open to and are utilizing in-store marketing and branding cues to make purchase decisions. Nearly 1 in 6 brand purchases are made when a display with that brand is present in-store.

The study noted that in-store and shopper marketers aren’t taking advantage of the opportunity to enhance the in-store experience through cross-promotion and locating displays away from the home aisle – and pointed out the value for creating captivating visual displays.  A key finding was that 13% of eye-fixations were  on in-store displays, with 66 percent of all observed grabs resulting in purchase.

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Within your working environment it is important that your staff and members of the public are safe. Here are 5 things that all organisations should think about when it comes to avoiding accidents that can result in costly fines.

1. Spot Potential Hazards - When assessing your working environment for health and safety hazards it is important to have a specialist present.  Site surveys are a great way to ensure that your organisation has spotted potential risks, allowing you to be proactive when it comes to avoiding costly accidents. 

2. Clearly demarcate potential hazards – As the most common cause of major injuries at work, slips and trips can not only be traumatic for your employees but can also be very costly to your business – costing employers £512 million per year in lost production and other costs. . Temporary hazards such as areas being cleaned or maintained can be an unexpected danger for your employees if additional attention isn’t drawn to them and they aren’t properly demarcated.

3. Avoid Falls From Height

“Falls from height remain the most common cause of workplace fatality. In a single year there were 35 fatalities, 4654 major injuries and a further 7065 injuries that caused the injured person to be off work for over 3 days or more, due to a fall from height.” HSE

As we all know failing to prevent falls from height can have fatal consequences. If you work within a vehicle maintenance area, open pits have a serious potential to be very dangerous if not clearly marked. The successful coach provider, Stagecoach recognised that its depot vehicle-inspection pits – which are up to 21 metres long, 1.5m wise and almost 2m deep - were a hazard that needed to be addressed and consequently deployed a  flexible pit protection solution to improve the safety of their working environment.

4. Create Clear People Traffic Routes – Creating clear people traffic routes can not only help your organisation avoid accidents, due to employees or members of the public unknowingly straying from safe areas, it can also help to eliminate confusion and frustration as a result of  people being unaware of pedestrian routes throughout your site.

5. Close ‘Out of Access’ Areas – If you have areas that are closed for access, for example where forklifts are in use or a lift is out of service, it is important that your organisation is able to quickly and easily close off these areas at the same time as drawing attention to and giving a warning about the potential hazard.

Tensator offers a wide range of cost effective, high visibility safety barriers that can help your organisation avoid costly accidents at work. Our experienced specialists are available to carry out onsite surveys, allowing us to work with you to create flexible solutions that fit your exacting requirements.

For smaller projects, a selection of our standard products are available to purchase online at www.tensabarrierdirect.com. We will be exhibiting at the Safety and Health Expo at stand I73 from tomorrow until Thursday.

When Tensator working closely on a project with Stagecoach they said “Using Tensator’s pit-protection technology is helping ensure our employees are safe, and accidents that might otherwise occur are prevented.”

The Tensator Virtual Assistant is all set to greet visitors at the eagerly anticipated Airport Show at Dubai’s International Convention and Exhibition Center, 22-24 May 2012.

The biannual event is the go-to aviation event in the Middle East and Tensator’s next-generation digital signage solution will be showcased in the main registration area, delivering informative messages to exhibition delegates in an innovative way.

Designed by international queue management specialist Tensator, the Virtual Assistant uses the latest in audio-visual technology to create the illusion of a real person. It will advise visitors of the seminars and conferences taking place over the entire three days, as well as welcoming them to the show.

The Tensator team will also be hosting a seminar, educating visitors on how effectively managing the passenger journey through the airport can speed queue flow, reduce passenger frustration and drive airport efficiencies. During the session, Tensator will be drawing on its extensive expertise of interacting with passengers at Frankfurt, Dubai International, Edinburgh, Bristol, Birmingham and London Luton airports.

Abdel Aziz Rahal, general manager of Tensator FZE comments: “Dubai’s Airport Show is a key event for our airport customers. We are looking forward to demonstrating the tools Tensator can offer to assist with passenger queue management and message delivery – particularly new customers looking to embrace innovative technologies. The Tensator Virtual Assistant has been fully customised to communicate consistent messaging throughout the show, so delegates will receive valuable information in a compelling and attention-grabbing manner.”

In addition to the Tensator Virtual Assistant, other products showcased at Stand 14 will include the eQ™ SLQ3000 system, an electronic call forward system which incorporates media, as well as the world’s leading crowd control barrier, the Tensabarrier®.

Tensator is a global leader in passenger guidance solutions and has supplied market-leading products to airports and airlines throughout the world. Visit Tensator on Stand 14 at the Airport Show, Dubai’s International Convention and Exhibition Center, 22-24 May 2012.

For more information on Tensator and its products, visit www.tensator.com.

Is your organisation doing everything it can to avoid costly accidents? Did you know that avoiding them can cost less then you think?

This is what Tensator will be asking visitors to our stand, I73, at the Safety & Health Expo at the NEC, Birmingham, on 15th-17th May.

Slips, trips and falls are the main cause of accidents in the workplace. These accidents can be fatal and costly and with Tensator’s range of cost effective high visibility health and safety barriers they can be avoided.

We will be showcasing our products that can help organisations avoid slips, trips and falls with our cost effective barriers. We will also be showcasing a large display of our pit protection solution, as used by Arriva Buses and Stagecoach in their vehicle maintenance areas.

We are exhibiting at stand I73 and would like to welcome people to come along to see our products and speak to one of our specialists about how Tensator can help your organisation be proactive when it comes to avoiding costly accidents associated with slips, trips and falls at work.

If you wanted to arrange to meet with one of our specialists at the show please email us or call us on +44 (0)1908 684600.

Today’s next-gen digital signage solutions have a lot to offer – from engaging messaging, branding opportunities, captivating customer attraction, ensuring messaging retention to driving revenue.  So making the move to next-gen digital signage is pretty much a ‘no-brainer.’  But what’s the best way to get started?  Check out Chain Store Age’s article “Next-Gen Digital Signage: Impacting the Bottom Line” for considerations, recommendations and advice on how to make this remarkable medium a valuable component of your multi-faceted marketing approach to improving your customer journey.

Jesteś gotowy na tłumy? 

Nie zostań poza boiskiem, zaplanuj z nami już teraz dobre zarządanie ustawieniem osób w kolejce.

Tego lata do Polski przyjedzie ponad 20,2 mln turystów, którzy pozostawią w kraju blisko 8 mld euro. Jest to jedyna w swoim rodzaju szansa zaprezentowania Polski, w jej najlepszym wydaniu. 

Produkty zarządzania kolejką firmy Tensator mogą pomóc twojej organizacji maksymalnie wykorzystać tą szansę. Z naszymi produktami możesz zwiększyć sprzedaż produktów impulsowych nawet o 400%, poprawić przepływ klientów nawet o 25% i zmniejszyć rezygnację z zakupu o 96%.

Nie jest zbyt późno, by dołączyć do gry!

Aby uzyskać więcej informacji w jaki sposób Twoja firma może maksymalnie skorzystać ze zwiększonej liczy turystów tego lata, skontaktuj się z Tensator już dziś + 48 71 359 3800, lub e-mail info_polska@tensator.com 

Condor nutzt als erste Fluggesellschaft der Welt die Vorteile des Virtuellen Assistenten, der neuesten audiovisuellen Spitzentechnologie. Das lebensechte Modell einer Condor Mitarbeiterin wurde von Tensator-Spezialisten für die schnelle Abfertigung von Warteschlangen entwickelt und installiert. Sie wird die Passagiere der Fluglinie nun am Flughafen Frankfurt begrüßen und den Check-in erleichtern.

Auch die Fraport AG setzt ihren eigenen Virtuellen Assistenten am Flughafen Frankfurt ein. Dies macht Frankfurt zum ersten deutschen Flughafen, der sich dieser fortschrittlichen digitalen Signalsystemtechnologie bedient. Die beiden zweisprachigen Assistenten werden den Passagieren wichtige Informationen in deutscher und englischer Sprache vermitteln.

Als einer der Top 10 Flughäfen weltweit schleust Frankfurt über 53 Millionen Passagiere pro Jahr durch seine beiden Terminals. Der Virtuelle Assistent soll am Flughafen Frankfurt getestet werden, um zu ermitteln, ob der Passagierfluss durch die Sicherheitskontrolle erleichtert und beschleunigt werden kann.

Bärbel Töpfer, Bereichsleiterin des Flughafen-Sicherheitsmanagements, erläutert: „Wir sind begeistert, als erster deutscher Flughafen ein derart innovatives Kontrollsystem für Passagiere wie den Virtuellen Assistenten zu testen. Der zweimonatige Testlauf wird die Entscheidung erleichtern, ob das System künftig am gesamten Flughafen eingesetzt werden soll.“

Frau Töpfer und ihre Mannschaft begleiten gemeinsam mit dem Flug- und Terminalmanagement seitens Fraport den Testbetrieb des Virtuellen Assistenten in der betrieblichen Praxis. Bei vier Millionen Passagieren, die den Flughafen monatlich passieren, ist eine effiziente Durchführung der Sicherheitskontrollen entscheidend.

Passagiere auf Condor Flügen werden ab sofort von einer virtuellen Angestellten der Fluggesellschaft im Check-in-Bereich begrüßt. Diese berät die Gäste bei der Nutzung der Selbstbedienungseinrichtungen zum Flughafen-Check-in.

Condor freut sich, den Virtuellen Assistenten als erste Fluglinie einzusetzen, wie Christian Schmitt, Leiter Ground Operations, erklärt: „Wir versuchen stets, die Reise unserer Kunden so angenehm und entspannend wie möglich zu gestalten. Der Virtuelle Assistent ermöglicht uns die Übermittlung wertvoller Informationen zur Beschleunigung des Check-in-Prozesses.“

Tensator ist Marktführer für Personenleitsysteme, und hat bereits einige ihrer berühmten Tensabarrier ® am Flughafen Frankfurt installiert.

Tensators Virtuelle Assistenten sind auf mehreren internationalen Flughäfen wie Dubai International, Birmingham und London Luton zu sehen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.tensator.de.

Tensator, der marktführende Hersteller von Personenleitsystemem, führt ein neues Produkt im Bereich der Zugangskontrolle ein. Es wurde entwickelt, den Ein- und Ausgangsbereich sicher zu gestalten und gleichzeitig den Kundenstrom effizient zu leiten.

Das automatische Tor hat einen eingebauten Sensor, der die Kunden und Einkaufswagen aus einer voreingestellten Entfernung erfasst. Die Torbügel öffnen sich und schließen nach einer voreingestellten Zeit wieder. Dies ermöglicht freien Durchgang der Kunden. Die Torbügel sind sowohl mit Rechts- als auch mit Linksanschlag verfügbar. Standardmäßig bieten Tensator das Tor mit internationalen Pfeil- und No Entry- Symbolen an.

Sicherheit ist der Schlüssel für den Erfolg der automatischen Pforte, die mit vielen, verbesserten Funktionen, wie zum Beispiel dem Ultraschall-Sensor ausgestattet werden kann. Der Ultraschall-Sensor (optional) erfasst sich bewegende und statische Objekte im Operationsradius der automatischen Pforte. Wird ein Objekt wahrgenommen, stoppt der Torarm sofort und nimmt die Funktion wieder auf, sobald der Torbereich wieder frei ist.

Im Notfall kann der Torarm in jede Richtung manuell geöffnet werden. Auch die Verbindung zum Alarmsystem kann eingerichtet werden, so dass eine Öffnung des Tores im Brandfall automatisch erfolgt.

Die Zugangskontrolle ist mit einem Ruhemodus ausgestattet, der aktiviert wird, indem das Tor 4 aufeinander folgende Male am Schließen gehindert wird.

Die Diebstahl- Sicherheit kann durch die Installation eines Hochfrequenz- Alarmtons wesentlich erhöht werden. Wird versucht, das Tor in eine unzulässige Richtung zu öffnen, erklingt dieser für 5 Sekunden. So werden Zutrittsverbote angezeigt und Diebstahl erheblich erschwert.

Eine Bandbreite an mechanischen Toren und das fest installierte Geländersystem vervollständigen die Auswahl an Produkten im Bereich der Zugangskontrolle.

Das mechanische Tor von Tensator ist die ideale Lösung für den Einsatz in Bereichen mit geringem Sicherheitsrisiko. Hier bieten sich Notausgänge und Eingänge zur direkten Personenzählung an - oder verleihen Sie Ihrem Eingangsbereich durch das Tor einfach nur ein professionelles Aussehen. Das Tor wird manuell betrieben und durch einen Federmechanismus nach dem Öffnen automatisch wieder in seine Ausgangsposition zurück geführt.

Das fest installierte Geländersystem wird fest im Boden verschraubt um Gänge zu bilden oder Warteschlangen zu leiten. Sogar Stellplätze für Einkaufswagen lassen Sie im Innenbereich so einfach entstehen. Es wird standardmäßig in poliertem Chrom gefertigt. Um sich perfekt in Ihr Unternehmensbild einzufügen, ist das Geländer in jeder RAL- Farbe erhältlich.

„Im Mittelpunkt eines jeden Einzelhandel-Geschäftes liegt die erfolgreiche Leitung des Kundenstromes“, erklärt Tensator´s General Manager- Kevin Hickson. Frei zugängige Ein- und Ausgangsbereiche sind unerlässlich. Tensator´s Produktpalette im Bereich der Zugangskontrolle hilft Händlern genau das zu erreichen und gleichzeitig wird die Sicherheit erheblich gefördert.

„ Nach ersten Versuchen sind wir sicher, dass dieser Markt in den kommenden Jahren erhebliches Wachstumspotential in sich birgt.

Um mehr über die Produktpalette von Tensator zu erfahren besuchen Sie uns bitte auf  www.tensator.de